1. Pengumpulan Maklumat Peribadi
g7vip mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan semata-mata bagi membolehkan anda membuka akaun, menggunakan perkhidmatan platform dan memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa. Kami hanya meminta data yang benar-benar diperlukan dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan.
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
- Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
- Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) atau maklumat pembayaran lain yang berkaitan
- Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web
- Data log aktiviti dalam platform, termasuk masa log masuk, jenis permainan dan rekod transaksi
- Data lokasi am berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS tepat)
- Maklumat sesi dan data kuki seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kuki di bawah
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Setiap maklumat yang dikumpul oleh g7vip digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.
Tujuan Operasi Utama
- Membuka, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain g7vip
- Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency
- Mengesahkan identiti pemain bagi memastikan pematuhan had umur (21+)
- Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dan relevan
- Menghantar notifikasi transaksi, bonus dan maklumat akaun yang penting
Tujuan Keselamatan dan Pematuhan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan
- Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa di bawah pelesenan antarabangsa
- Mematuhi sebarang arahan sah daripada badan kawal selia yang berkenaan
- Menjalankan audit keselamatan dalaman secara berkala
Tujuan Pemasaran (dengan Persetujuan)
Dengan persetujuan anda, kami boleh menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon bimbit untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini g7vip. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
3. Perkongsian dan Pendedahan Data
g7vip tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami boleh berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian keselamatan siber dan platform analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
Keperluan Undang-undang
g7vip boleh mendedahkan maklumat peribadi jika dikehendaki secara sah oleh mahkamah, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang dalam bidang kuasa yang berkenaan. Kami akan maklumkan kepada pemain sekiranya pendedahan tersebut tidak dilarang oleh undang-undang.
Pemindahan Perniagaan
Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data pemain boleh dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada syarat bahawa dasar privasi yang setara atau lebih ketat dikekalkan, dan pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu.
4. Keselamatan dan Perlindungan Data
g7vip melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data peribadi pemain sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar pemain dan pelayan g7vip
- Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
- Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata sepanjang 24/7
- Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan
- Prosedur tindak balas insiden yang didokumenkan dan diuji secara berkala
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
g7vip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk dan keselamatan platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan kandungan yang lebih relevan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform g7vip.
6. Hak Pemain Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pemain g7vip, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan. Semua permintaan berkaitan hak ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
7. Tempoh Penyimpanan Data
g7vip menyimpan maklumat peribadi pemain selagi akaun aktif atau selagi perlu bagi memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup atau atas permintaan pemain, data akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali penyimpanan berterusan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian.
Rekod kewangan dan data transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama selaras dengan keperluan pematuhan pelesenan dan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkenaan.
8. Pindahan Data Antarabangsa
Memandangkan g7vip beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia. Sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami memastikan negara atau pihak penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini.
9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur
Platform g7vip adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak atau individu di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
10. Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau untuk menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan g7vip:
- Live chat 24/7 melalui platform g7vip
- E-mel: [email protected]
Pasukan sokongan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Semua permintaan berkaitan privasi akan ditangani dengan segera dan sulit.